トラブル解決事例
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パソコン修理 国立 出張 NEC一体型パソコンにDVD入れたら出てこない> |
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突然パソコンが消えた=デスクトップパソコン > |
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ウイルスソフトインストールしたらパソコンが起動が遅くなった > |
< Operating System not found 黒画面でパソコン起動し >o<! > 大概このエラーはHDDが認識できてない時が多いので、お客様に「なにかなさいましたか?」と確認した処、DVDが反応しなくなったのでBIOS画面を少しいじったとのこと、 |
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パソコンウイルス感染駆除 > |
< dellノート Vistaが起動しそうで止まる> 確かに電源入れ起動画面で緑に帯が流れ次に普通は起動する、がこちらはそのまま黒い画面でstop、ためしにセーフモードを試すが
system32の画面途中で止まりそのまま、SYSTEM32のconfigを以前のに書き戻せば直ると思いきやそれ自体が(knoppixで確認)無い状態、リカバリー領域があったので、今knoppix起動しているのでついでにUSBに必要な音楽・書類データーをバップアップしその後リカバリーとすることに、お客様ご自身はデーターは諦め自分でリカバリーをかけるつもりでやったけど上手く行かなかったとのこと、まずは現状データーが救えたので良かったと喜んで頂きました。 |
< CPUファン及びヒートシンク部清掃 > パソコンが急に落ちるとのことでの訪問ご依頼、OSはXP_SP-3の自作PCです、確かに起動後ログインすると、すかさずログアウト再起動その時気になるのが異常にFANの音が大きい、さてはと思いパソコン筐体を開け中を見るとCPUファンが埃でまるで台所換気扇状態でヒートシンク部の隙間は埃で隙間なし、これで良く今までCPU吹っ飛ばず動いて居たのか「Intel Core2 Quad-Core Q6000」に感動、FANを外し念入りに清掃、グリス塗り再度装着(いつも思う事>しかしこのintel標準のヒートシンクはチャチやな〜脱着装着がやり難い=こんな大事な部分こんなのでいいの?と思う、実際当初は4点止めの内以下所浮いていた)、筐体閉め。再起動した処問題なく起動ログインXP画面となりインターネットも出来ようになりました。3年以上パソコンをお使いでしたら是非この期かいに清掃をしてみては?とは言え危険なので不安方は業者に依頼する方が安心一歩間違えばCPU破損になりかねませんので。 |
< 電源ユニット交換 > ショップブランドPC(名は臥せますが)で突然、全く電源は入らなくなってしまったとのこと、筐体を開けて診ると全く電源ボタン押しても無反応、電圧を測って0-V、明らかに電源、用意して持っていった電源ユニット交換と交換し問題無く通常起動しました、まだ1年半のショップブランドPCでしたがなんとも一年半で逝ってしますとは!(伺うともっと前から同じ現象が度々有ったそうな=初期不良パーツに当たってしました様です>以前ショップ電話したらお客様宅の電圧が低い為と静電タップから壁コンセントに直刺しで使うように言われたそうです>ひどい話です!) |
< 国分寺市でのパソコン修理依頼 > イラストレータを起動するとパソコンがフリーズする、ヒアリングの結果知り合いにHDDをSSDハードディスクに変えてもらてから逆に遅くなってしまったとのこと。結論としてSSD不良と判明、intelのSSDに交換暫く様子をみて頂き、結果として豪速・快適に使えてるとのこと。 |
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出張訪問エリアは東京郊外の多摩地区、多摩市、府中市、国分寺市、立川市、八王子市、方面が
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